FAQ

Inscription & Paramètres de Compte

• Qu'est-ce que Made-in-China.com ?

  Made-in-China.com a été fondé en 1998. Il est exploité par Focus Technology Co., Ltd. Avec pour mission de faciliter le commerce mondial entre les acheteurs internationaux et les fournisseurs chinois, nous fournissons des informations sur les produits chinois et aidons les acheteurs et les fournisseurs à communiquer efficacement.<o:p>

  Pour mieux servir les pays non anglophones, Made-in-China.com est une plateforme B2B multilingue, disponible en 15 langues, telles que l'espagnol, le portugais, le français, le russe, l'italien, l'allemand, le néerlandais, l'arabe, le coréen, l'hindi, le thaï, le turc, le vietnamien, l'indonésien et le japonais.

  
  

  Cliquez sur le lien pour en savoir plus : https://www.made-in-china.com/aboutus/aboutmic/

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Comment les acheteurs non anglophones peuvent-ils voir le site dans d'autres langues ?

  Sur ordinateur (PC) :

  Sur la page d'accueil, cliquez sur le sélecteur de langue dans le coin supérieur droit et passez à la langue de votre choix.

  Les langues actuellement prises en charge incluent : l'anglais, l'espagnol, le portugais, le français, le russe, l'italien, l'allemand, le néerlandais, l'arabe, le coréen, l'hindi, le thaï, le turc, le vietnamien, l'indonésien et le japonais.

  Sur l'application mobile :

  Connectez-vous à votre compte.

  Accédez à Mon compte et appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.

  Sélectionnez Langue et choisissez votre langue préférée.

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Pourquoi ne puis-je pas recevoir le code de vérification par e-mail ?

  Le code de vérification par e-mail peut prendre quelques minutes pour arriver. Si vous ne recevez pas de code de vérification par e-mail, veuillez vérifier les situations ci-dessous :

  1.Confirmez que votre adresse e-mail est correcte.

  2.Recherchez 'Made-in-China' dans vos dossiers de boîte de réception et de courrier indésirable, et vérifiez si votre boîte e-mail n'est pas pleine.

  3.Ajoutez [email protected] à votre liste blanche et réessayez.

  4.Contactez votre fournisseur de services e-mail pour vous assurer qu'il n'a pas bloqué ou marqué l'e-mail de vérification comme spam.

  5.Des problèmes de réseau peuvent entraîner une perte de messages. Veuillez soumettre à nouveau votre demande, utiliser différents navigateurs, vider les cookies et réessayer plus tard.

   

  Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail, veuillez nous contacter et nous vous aiderons dès que possible.

   

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Comment puis-je définir un nom d'entreprise si je ne travaille pas pour une entreprise ?

  Veuillez définir le nom de l'entreprise comme Utilisateur individuel (Votre Nom) si vous êtes un utilisateur individuel.

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Le site Made-in-China.com vend-il des produits directement ?

  Non. Made-in-China.com est une plateforme d'approvisionnement B2B et ne vend pas directement de produits. Tous les produits présentés sur le site sont fournis par des fournisseurs membres vérifiés, issus de 27 grands secteurs d'activité.<o:p>

  Les acheteurs peuvent envoyer des demandes de renseignements aux fournisseurs ou discuter avec eux en ligne pour aborder les détails des produits, les prix et les modalités de coopération.<o:p>

  De plus, nous proposons une gamme de services d'approvisionnement en ligne et hors ligne pour accompagner les acheteurs internationaux, notamment une assistance professionnelle en matière d'approvisionnement et Secured Trading Service au long du processus de transaction.

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Comment puis-je télécharger l'application Made-in-China.com ?

  Vous pouvez télécharger l'application Made-in-China.com depuis notre page officielle de téléchargement d'applications.<o:p>

  L'application est disponible pour iOS et Android, vous permettant de rechercher des produits, de contacter des fournisseurs et de gérer vos demandes à tout moment et n'importe où.<o:p>

   

  Téléchargez l'application ici :

  https://www.made-in-china.com/special/forbuyerapp/

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Que faire si je ne trouve pas de produits adaptés ?

   

  Si vous avez des difficultés à trouver le produit qui vous convient sur la plateforme, voici deux solutions efficaces :

  1. Soumettre une RFQ (Demande de devis)

  Publiez vos exigences d'achat détaillées, y compris les spécifications, la quantité et le prix cible. Des fournisseurs qualifiés vous enverront activement des devis, vous permettant ainsi de recevoir rapidement plusieurs offres et de les comparer plus efficacement: https://purchase.made-in-china.com/trade-service/quotation-request.html

  2. Utilisez l'assistant Sourcing AI 

  Il vous suffit de décrire le produit que vous recherchez, et l'assistant IA vous recommandera des produits pertinents et des fournisseurs adaptés à vos besoins, ce qui vous fera gagner du temps par rapport aux recherches manuelles.<o:p>

  https://www.sourcingai.com/

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Comment puis-je publier une demande de sourcing pour obtenir des devis précis ?

   

  Voici un guide simple sur la manière de soumettre une demande de prix et sur ce à quoi vous pouvez vous attendre ensuite :

  Comment soumettre une demande de devis

  1.Connectez-vous à votre compte Made-in-China.com.

  2.Cliquez sur « Publier une demande d’achat » ou « Soumettre une demande de prix ». https://purchase.made-in-china.com/trade-service/quotation-request.html

  3.Renseignez les détails de votre produit, y compris les spécifications, la quantité, le prix cible (facultatif) et toute exigence particulière.

  4.Ajouter des images de référence si disponibles.

  5.Soumettez votre demande pour examen.

  Délai d'examen de la demande de prix

  Après soumission, votre demande de devis fera l'objet d'un processus de vérification de contenu afin d'en garantir l'exactitude et la conformité.

  L'examen est généralement effectué en 1 jour ouvrable .

  Que se passe-t-il après l'approbation ?

  Votre demande de devis sera visible par les fournisseurs qualifiés.

  Les fournisseurs intéressés vous enverront directement leurs devis.

  Vous pouvez comparer les offres, communiquer avec les fournisseurs, demander des échantillons et négocier les conditions.

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Que puis-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

  Veuillez cliquer sur Mot de passe oublié pour demander un nouveau mot de passe.https://login.made-in-china.com/forgot-password.html?lan=fr

  L'e-mail de vérification peut prendre quelques minutes à arriver. Si vous ne le recevez pas, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1.Veuillez confirmer que votre adresse courriel est correcte.

  2.Recherchez « Made-in-China » dans votre boîte de réception et vos courriers indésirables , et vérifiez si votre boîte de réception est pleine.

  3.Ajoutez [email protected] à votre liste blanche et réessayez .

  4.Contactez votre fournisseur de messagerie pour vérifier qu'il n'a pas bloqué ou marqué l'e-mail de vérification comme spam.

  5.Des problèmes de réseau peuvent entraîner la perte de messages. Veuillez soumettre à nouveau votre demande, utiliser un autre navigateur, effacer vos cookies et réessayer plus tard.

  Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail, veuillez nous contacter et nous vous aiderons dès que possible.

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Pourquoi mon compte ne parvient-il pas à se connecter à Made-in-China.com ?

   

  (Remplacez les liens « cliquez ici » et « ici » ci-dessous par les liens correspondants dans la langue. Par exemple, en espagnol, ce serait https://login.made-in-china.com/forgot-password.html?lan=fr . Il suffit de remplacer l'abréviation à la fin.)

  Veuillez vérifier que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects. Attention : le mot de passe est sensible à la casse. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici pour réinitialiser vos informations de connexion.

  Si vous ne recevez pas d'e-mail dans les minutes qui suivent, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Pour éviter les spams, veuillez ajouter [email protected] à la liste blanche de votre boîte de réception, puis cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez toujours pas d'e-mail, veuillez nous contacter directement.

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Que puis-je faire si j'ai oublié mon adresse e-mail enregistrée ?

    Veuillez nous contacter , nous vous aiderons à le trouver.

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!

• Mon compte a été fermé pour des raisons de sécurité. Que puis-je faire ?

    Dans le cadre de notre vérification périodique de la validité des données, veuillez envoyer une copie valide de la licence commerciale de votre entreprise (elle doit être tamponnée ) à [email protected]. Merci !

  
  

  Est-ce que la réponse est utile?
  Oui Non

  Merci pour vos commentaires!